Probleme beim Einlösen einer Geschenkkarte beheben
- Prüfen Sie, ob es sich um eine Google Play Geschenkkarte handelt. Andere Geschenkkarten werden nicht akzeptiert.
- Achten Sie darauf, dass Sie den Code richtig eingeben. Verwenden Sie keine Leerzeichen oder Bindestriche.
Geschenkkarte, Geschenkcode oder Gutscheincode verwenden
- Öffnen Sie die Google Play App .
- Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
- Tippen Sie auf Zahlungen & Abos. Gutscheincode einlösen.
- Geben Sie den Code ein.
Wenn sich ein Gutschein nicht einlösen lässt, muss geprüft werden, ob der Verkäufer des Gutscheins in Besitz des Rechts war, das er mit dem Gutschein verkauft hat. Wenn dies nicht der Fall war, muss Ihnen der Verkäufer des Gutscheins den Kaufpreis zurückerstatten.
Warum kann mein Kind kein Google Play-Guthaben aufladen : Wenn Ihr Kind unter 13 Jahre alt ist (oder das in Ihrem Land geltende Alter) und über ein bestehendes Zahlungsprofil verfügt, kann es sein eigenes Zahlungsprofil eingeschränkt ist. In diesem Fall wird ihr Google Play-Guthaben, mit Ausnahme von Werbe-Guthaben, auf das Konto des Familienmanagers übertragen.
Wie lange ist eine Google Play Karte gültig
Wie kann ich feststellen, wann mein Guthaben verfällt Auf der Startseite sehen Sie direkt unter Ihrem gesamten Play-Guthaben, welches Guthaben am ältesten ist und als Nächstes abläuft. Jedes Guthaben ist ab dem Datum der Gutschrift ein Jahr lang gültig.
Kann eine Google Play Karte ablaufen : Google Play-Geschenkkarten verfallen nicht und sind mit keinen Gebühren verbunden.
Wie kann ich feststellen, wann mein Guthaben verfällt Auf der Startseite sehen Sie direkt unter Ihrem gesamten Play-Guthaben, welches Guthaben am ältesten ist und als Nächstes abläuft. Jedes Guthaben ist ab dem Datum der Gutschrift ein Jahr lang gültig.
Es gibt weder Gebühren noch ein Ablaufdatum und du musst auch keine Kreditkartendaten angeben, um zu spielen. Damit ist es das ideale Geschenk – auch für dich selbst. Lade einfach deine Lieblings-Apps herunter, damit du unterwegs, auf dem Sofa oder an jedem anderen Ort gleich loslegen kannst.
Wie aktiviert man eine Geschenkkarte
Aktivierung. Einige Gutscheinkarten mit einem Barcode, einer Gutscheinnummer oder einem Magnetstreifen müssen Sie direkt beim Kauf aktivieren – ohne eine solche Aktivierung ist die Karte nutzlos. Wollen Sie den Gutschein einlösen, ist kein Guthaben freigeschaltet.Die Reaktivierung eines Wunschgutscheins ist kostenlos. Falls etwas nicht funktioniert, kontaktiert den Wunschgutschein-Support unter der E-Mail-Adresse [email protected] oder telefonisch unter der Nummer 0211-78175830.Google Play-Geschenkkarten („Geschenkkarten") können nur von Personen ab 16 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland eingelöst werden. Die Geschenkkarten werden von Google Commerce Limited („GCL") ausgestellt und verkauft. Zum Einlösen einer Geschenkkarte benötigen Sie Internetzugriff.
Wenn ein Kind 13 Jahre alt wird (oder die im Land des Nutzers gültige Altersgrenze erreicht), kann es zu einem normalen Google-Konto wechseln. Vor dem 13. Geburtstag des Kindes erhalten die Eltern eine E-Mail.
Wie bekomme ich das Geld von Google Play zurück : Optionen für Erstattungsanträge ansehen
- Option 1: Auf der Google Play-Website eine Erstattung beantragen.
- Option 2: Über Google Assistant eine Erstattung beantragen.
- Option 3: An den App-Entwickler wenden.
- Option 4: In der Google Play Store App eine Erstattung beantragen.
Wie kann man feststellen ob meine Google Play Geschenkkarte noch gültig ist : Melden Sie sich auf der Webseite mit Ihrem Google-Konto an. Klicken Sie anschließend links in der Navigation auf „Konto“. Dort finden Sie unter dem Punkt „Zahlungsmethoden“ Ihr aktuelles Google Play Guthaben.
Warum wird meine Zahlung bei Google Play abgelehnt
Abgelaufene Karten entfernen oder aktualisieren
Abgelaufene Karten können dazu führen, dass Zahlungen abgelehnt werden. So aktualisieren Sie abgelaufene Karten: Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto unter https://payments.google.com an. Suchen Sie nach der Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwenden möchten.
Das Guthaben ist 1 Jahr lang gültig.Google Play-Geschenkkarten („Geschenkkarten") können nur von Personen ab 16 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland eingelöst werden. Die Geschenkkarten werden von Google Commerce Limited („GCL") ausgestellt und verkauft.
Wann wird ein Gutschein aktiviert : Einige Gutscheinkarten mit einem Barcode, einer Gutscheinnummer oder einem Magnetstreifen müssen Sie direkt beim Kauf aktivieren – ohne eine solche Aktivierung ist die Karte nutzlos. Wollen Sie den Gutschein einlösen, ist kein Guthaben freigeschaltet.