Bei OTTO nimmt der 24-Stunden-Kundenservice auch telefonisch Bestellungen entgegen, dazu geben geschulte Produktberater Auskunft über einzelne Artikel: Hat der Kunde Fragen zu Bestellungen oder ganz spezielle WünscheOtto Kundenservice und Hotline
| Hotline: | 04036033603 (zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters) |
|---|---|
| E-Mail: | [email protected] |
| Webseite: | https://www.otto.de/ |
| Geschäftszeiten: | 24 Stunden täglich |
Wir rufen dich gerne innerhalb der nächsten 10 Minuten zurück (von 8 – 20 Uhr / 7 Tage die Woche). Kundennummer (optional)
Wann kann man bei OTTO bestellen : Der Liefertermin hängt vom Zeitpunkt deiner Bestellung ab:
| Bestellung am | Lieferung am |
|---|---|
| Montag bis Freitag bis 13 Uhr | nächster Werktag (auch Samstag) |
| Freitag ab 13 Uhr bis Montag 13 Uhr | Dienstag |
Wo finde ich die Bestellnummer bei OTTO
Die Bestellnummer findest du in deiner Bestellbestätigung, welche du per Mail erhalten hast, auf dem Lieferschein als „Auftragsnummer“ oder auf der Rechnung als „Händler-Referenznummer“.
Wie kann ich bei OTTO versandkostenfrei bestellen : Mit OTTO UP Plus bekommen Sie die Lieferflat und bestellen ein ganzes Jahr versandkostenfrei. Sie bezahlen für UP Plus einmalig nur 9,90 Euro und profitieren von vielen weiteren Vorteilen.
Die Bestellnummer findest du in deiner Bestellbestätigung, welche du per Mail erhalten hast, auf dem Lieferschein als „Auftragsnummer“ oder auf der Rechnung als „Händler-Referenznummer“.
Unser Service ist kostenlos, unverbindlich und verpflichtet dich nicht zum Kauf. Bitte beachte: Damit wir schnell helfen können, benötigen wir dein Geburtsdatum, deine Kundennummer und deine unter "Mein Konto" gespeicherte E-Mail Adresse.
Kann man bei OTTO ohne Anmeldung bestellen
Um Dienste von OTTO vollständig zu nutzen (z.B. Bestellungen zu tätigen), ist eine Registrierung beim jeweiligen Shop und/oder Dienst erforderlich. Als Nutzer verpflichten Sie sich, diese nur für sich selbst zu nutzen.Rechnungskauf
Sie zahlen bequem nach Ihrem Kauf auf dem Marktplatz (per SEPA-Lastschrift oder Überweisung). Sie erhalten eine Rechnung oder eine separate Zahlungsaufforderung. Ihre Zahlung wird innerhalb der auf der Rechnung oder Zahlungsaufforderung angegebenen Frist ohne Abzug fällig.Ebenfalls können Privatkunden online bestellen. Um als Geschäftskunde bei OTTO Office zu bestellen, benötigen wir aus Gründen des Wettbewerbsrechts für Ihre erste Bestellung einen Gewerbenachweis. Diesen können Sie uns per Fax, Post oder E-Mail zukommen lassen.
Rechnungskauf
Sie zahlen bequem nach Ihrem Kauf auf dem Marktplatz (per SEPA-Lastschrift oder Überweisung). Sie erhalten eine Rechnung oder eine separate Zahlungsaufforderung. Ihre Zahlung wird innerhalb der auf der Rechnung oder Zahlungsaufforderung angegebenen Frist ohne Abzug fällig.
Hat OTTO immer Versandkosten : Sie zahlen für Ihre Bestellungen auf otto.de oder in der App keine Versandkostenpauschale (Gilt nur für Paketlieferungen mit Versandkosten in Höhe von 2,95 €, nicht für Speditionslieferungen in Höhe von 39,95 €, gilt nur für Ware, die durch OTTO verkauft wird, nicht für Käufe von anderen Verkäufern auf otto.de oder in …
Kann ich bei OTTO auch als Firma bestellen : Um als Geschäftskunde bei OTTO Office zu bestellen, benötigen wir aus Gründen des Wettbewerbsrechts für Ihre erste Bestellung einen Gewerbenachweis. Diesen können Sie uns per Fax, Post oder E-Mail zukommen lassen.
Kann man bei OTTO nur auf Rechnung bestellen
Beim Kauf auf Rechnung (Bonität vorausgesetzt) hast du nach Versand der Ware 30 Tage Zeit bevor die Zahlung an OTTO Payments erfolgt.
Bei OTTO Office stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Rechnung. Kreditkarte (nur online) PayPal (nur online)Kauf auf Rechnung ist die beliebteste Zahlungsart in Deutschland. Kauf auf Rechnung, oder auch Rechnungskauf, bedeutet, dass der Käufer eine Ware oder Leistung sofort erwirbt und erhält, jedoch erst später bezahlt. Das Zahlungsziel variiert dabei und wird in der Regel vom Rechnungskauf Anbieter festgelegt.
Wie kann ich eine Rechnung bezahlen : Möchten Sie eine Rechnung bezahlen, eignet sich am besten die Überweisung. Dazu müssen Sie Ihrer Bank oder Sparkasse einen Überweisungsauftrag erteilen. Das geht online oder per Überweisungsformular. Das Geld, das Sie überweisen wollen, wird dann auf das Konto des Empfängers bzw.